Bom, hoje de manhã descobri que estava sem dinheiro. Caminhei umas 6 quadras até o caixa eletrônico a caminho do escritório.

Entrei na caixinha de vidro… Inseri o cartão e ….. nada… Mexi no leitor de cartão, deixando o cartão lá dentro por mais tempo, depois inserindo mais rápido…. A máquina estava operacional, eu via a propaganda de massinha, mas o caixa não reagia ao cartão inserido.

Liguei para o suporte de operações, a máquina me pediu para esperar… Sem resposta depois de 10 minutos, segunda ligação, nada… Não vou caminhar outras 12 quadras até o próximo caixa!!!! (a quadra padrão no Paraguai tem cerca de 100 metros). Enfiei a cabeça atrás do caixa, tem uma tomada! 🙂

Ok, “sistema Windows” (reiniciar) deve resolver, por que não?, seria o mesmo que um reset remoto… A tomada não era de qualidade decente, assim que encostei deu curto-circuito e o caixa se resetou sozinho :s

Tela preta, não inicia, horror!. Alguns segundos depois aparece a tela de boot do Windows XP, WTF!?, horror de verdade!!. A última vez que vi um caixa eletrônico reiniciar, era OS/2 ou algum tipo de sistema operacional customizado (feio, mas sólido como uma rocha). Eu sabia que essas máquinas novas, cheias de propaganda, tinham que ter algo de errado….

Enquanto isso, o XP fez um autologin e lançou o software que parece cuidar da lógica do caixa, o Diebold Agilis. Mais alguns segundos… O teller de hardware, ou a parte que cospe o dinheiro, começa a fazer muito barulho, parece estar inicializando os dispositivos… de 40 a 60 segundos depois, tela vermelha: “Off-line” (droga!!!).

Ok, desisto. “Provavelmente existe uma medida de segurança que exige que um operador se conecte e habilite o caixa”. Saindo da (pequena?) caixa do caixa eletrônico, pensei de novo na distância que teria de caminhar até o próximo e percebi que ele também podia estar quebrado, então dei mais 1 ou 2 minutos, esperando do lado de fora (as paredes são de vidro).

De repente, a mensagem muda para “Out of service” e alguns segundos depois aparecem os bonecos dançando. Tentei inserir o cartão e ele pediu a senha, SUCESSO!!.

Aparentemente a comunicação entre o dispositivo e o SO deu problema e precisou de um reinício…. No fim estendi a vida dos meus sapatos, e descobri que os novos caixas eletrônicos rodam XP :s